Le travail est au cœur des activités qu'Émergences a progressivement développées depuis sa création en 1985 : la formation, les expertises et le conseil. Émergences est aujourd'hui une entreprise de quarante personnes dont l'activité est fondée sur un travail d'équipes, soit permanentes dans certains domaines, soit réunies autour de projets de formation, d'expertises ou d'études. Environ deux cents formateurs et intervenants vacataires apportent leurs compétences dans la réalisation des actions de formation et/ou leur contribution dans la conception de réponses à des problématiques nouvelles ou ponctuelles.

Nos formations techniques et professionnelles,
générales et spécialisées

Les expertises de santé au travail

Le conseil, les études
et nos activités internationales
 

Depuis vingt ans, les activités d’Emergences sont centrées sur la formation professionnelle, le conseil, au service des institutions de l’économie sociale, de leurs dirigeants, de leurs salariés. Diriger ou gérer impose de faire face à des responsabilités chaque jour plus complexes. Emergences propose des formations techniques et professionnelles, générales et spécialisées.

Des formations, pour quoi faire ?

Les formations que nous proposons s’adressent à des élus, des représentants des salariés, des dirigeants de l’économie sociale, des salariés de ce secteur… Elles leur apportent, bien entendu, des connaissances techniques, des méthodes d’action et des repères, mais aussi, plus largement, des connaissances générales.

Nos formations ont toujours pour objectif de mieux maîtriser son environnement pour pouvoir le faire évoluer. Dans les stages portant sur le thème de la santé au travail, par exemple, nous situons un certain nombre d’enjeux liés aux transformations de l’organisation du travail, survenues d’abord dans l’industrie, puis dans le secteur marchand, et aujourd’hui également dans le secteur non marchand. La volonté de rendre les salariés « plus efficaces en mois de temps » détermine de nouvelles pratiques de management : la gestion par objectifs, les flux tendus et le juste-à-temps, le développement des normes qualité, la pression par la clientèle, etc. Ces transformations ont des effets sur la santé des salariés : en premier lieu des conséquences physiques, mais les conséquences psychiques sont lourdes aussi… Enfin, les conséquences sociales ne sont pas négligeables.

Dans nos stages, quel que soit le sujet, nous abordons toujours la pratique de terrain de chacun, et la façon dont les apports du stage pourront s’y inscrire, afin de ne jamais proposer des outils inutilisables, d’une part, et de les adapter à l’expérience des participants, d’autre part.

Quels contenus de formation ?

Les formations liées aux prérogatives institutionnelles

Comités d’entreprise, CHSCT, DP, administrateurs salariés, institutions de la fonction publique : Emergences organise des formations sur les enjeux et les moyens liés aux mandats, mais aussi sur des prérogatives particulières qui nécessite un éclairage spécifique : la contribution logement, le document unique d’évaluation des risques professionnels, les activités sociales et culturelles, la restauration collective…

L’appui à la pratique d’élu et/ou de dirigeant

Diriger, encadrer, s’organiser : maîtriser les responsabilités civiles et pénales des élus et des cadres, piloter une équipe, animer une réunion, conduire un projet, gérer son temps… Communiquer : négocier, prendre la parole en public, élaborer un compte rendu, un support écrit… Se former aux outils bureautique et Internet….

Les connaissances incontournables

Agir sur le travail, la santé, la prévention des risques professionnels, pour améliorer les conditions de travail, connaître ses droits pour agir, intervenir aux côtés des salariés dans l’entreprise, appréhender les enjeux de société…

Tous ces thèmes sont essentiels, tant au plan individuel qu’au plan collectif, tant du point de vue des dirigeants des structures de l’économie sociale que de celui des représentants des salariés.

La santé au travail, une question majeure

Depuis quelques années, les préoccupations liées à la santé au travail prennent une part de plus en plus cruciale. En effet, si l’avancée des techniques a permis d’alléger en partie la charge physique du travail, la pénibilité et les atteintes physiques restent très importantes. De plus, l’introduction de nouvelles organisations du travail, de nouveaux modes de management, ont renforcé à la fois l’intensité du travail et la souffrance qui y est liée.

Toutes ces questions sont prises en compte de façon centrale dans un grand nombre de nos formations.

Quels partenariats ?

L’équipe d’Emergences est formée de chefs de projets qui définissent les objectifs de formation, précisent le cadre pédagogique, choisissent les intervenants et préparent le stage avec eux, animent un échange avec les stagiaires à la fin de la formation… Le tout en relation étroite avec les décisionnaires institutionnels.

Une réactivité sur les questions d’actualité

Au-delà des besoins de formation dont vous nous faites part, l’équipe d’Emergences vous propose régulièrement des réunions d’information sur des thèmes d’actualité. En 2004, ainsi, nous avons traité :

- Le document unique d’évaluation des risques professionnels

- L’accord national interprofessionnel (ANI) et la nouvelle loi sur la formation professionnelle

- L’ANI sur l’égalité professionnelle et la mixité

Des formations adaptées à vos besoins

Notre équipe vous proposera deux types d’actions de formation.

Des formations sur catalogue : Des stages organisés dans nos locaux de Paris, Lyon ou Marseille vous accueillent individuellement.

Ces formations vous permettent de confronter vos expériences avec celles d’élus et de salariés issus d’autres entreprises, d’autres branches professionnelles.

Des formations spécifiques : 85% des formations que nous réalisons sont construites à la demande, pour des équipes locales, dans le cadre de mandats représentatifs (CE, CHSCT), ou, pour une entreprise donnée, sur une thématique d’actualité.

Ces actions vous permettent de bénéficier de formations pointues, adaptées précisément à vos besoins, dans des locaux à votre choix.

Un suivi individualisé

Un lien régulier

Par le biais d’une inscription sur le site Internet d’Emergences, vous recevrez régulièrement une lettre d’information électronique.

La santé au travail, la formation, les questions économiques et sociales, le droit du travail, en constituent le cœur. D’autres informations vous sont régulièrement apportées dès lors que nous pensons qu’elles peuvent vous être utiles au quotidien de votre activité : histoire, culture, télématique, etc.

Des parcours de formation personnalisés

Enfin, nous vous proposons d’étudier avec notre équipe des parcours de formation à individualiser :

Compléter une formation de membre de CE ou de CHSCT par un stage sur la prise de parole en public, participer à un stage sur le logiciel « PowerPoint » après la formation à la prise de parole…

Organiser dans votre entreprise une journée d’étude sur le document unique d’évaluation des risques après avoir suivi une formation CHSCT…

Contact : formation@emergences.fr , Tél : 01 55 82 17 40; Fax : 01 55 82 17 45

Face aux réorganisations et aux restructurations, l’expertise renforce les capacités d’action des CHSCT et des salariés

Rappel d’un des principes généraux de la prévention – dans l'article L230-2 du code du Travail, on lira que la prévention c'est : « Adapter le travail à l’homme, en particulier en ce qui concerne la conception des postes de travail ainsi que le choix des équipements de travail et des méthodes de travail et de production, en vue notamment de limiter le travail monotone et le travail cadencé et de réduire les effets de ceux-ci sur la santé (…) »

La situation réelle du travail et de la prévention est bien différente… Sous la pression des restructurations (rachats, fusions…) et de la logique de l’actionnariat, la recherche de rentabilité financière conduit à des réorganisations  brutales, au primat du résultat et de l’objectif sur les moyens et les conditions de travail, à l’intensification du travail.

De nombreuses enquêtes européennes et nationales comme les expertises réalisées par Emergences témoignent de l’effet négatif sur les conditions de travail et la santé de cette intensification du travail : stress, dépression réactionnelle, accidents du travail et maladies professionnelles gagnent en gravité et en durée.

Les restructurations radicales, avec fermeture de sites, abîment la santé physique et mentale de ceux et celles qui sont touchés.

Donner la parole aux salariés

Qu’il s’agisse de périodes de restructurations ou non, les conditions de travail semblent se dégrader, et ce quel que soit le secteur d’activité. Intensification du travail, charge de travail et pression des délais sont devenues le quotidien de bon nombre de salarié(e)s, employé(e)s, technicien(ne)s, cadres, ouvrier(e)s, hommes, femmes… Chacun est touché par la pression de la recherche de rentabilité.

Pour que ces situations ne soient plus vécues sur un mode de culpabilisation, individuellement et dans le silence, les salariés doivent pouvoir s’exprimer, comprendre que leur santé est en jeu et que la prévention des risques professionnels, l’amélioration des conditions de travail relèvent de choix et de décisions et non de la fatalité.

Les expertises réalisées pour le compte des CHSCT donnent la parole à celles et ceux qui travaillent par des entretiens individuels et collectifs. Sur le temps et le lieu de travail, chacun peut raconter son travail, ses difficultés, ses besoins.

Les experts auront ensuite la mission de restituer le produit collectif et l’analyse du travail au CHSCT.

Le CHSCT en action

Le CHSCT a pour mission « de contribuer à la protection de la santé physique et mentale et à la sécurité des salariés… d’améliorer les conditions de travail… et de veiller à l’observation des prescriptions réglementaires ».

Alors que les conditions et les moyens d’exercice du mandat de CHSCT sont souvent insuffisants, que le Document Unique d’Evaluation des risques professionnels n’a pas changé fondamentalement les choses, le droit à expertise permet au CHSCT de gagner en pouvoir d’action, en proximité des salariés, en légitimité vis-à-vis des directions.

Ce droit confère au CHSCT la capacité d’intervention sur l’ensemble des risques professionnels auxquels peuvent être exposés les salariés, que ce soit dans le cadre d’un projet important modifiant les conditions de travail ou bien en cas de risque grave pour la santé physique et/ou mentale (art. L236-9).

Le CHSCT et l’expertise

Une demande d’expertise, ça ne s’improvise pas.

Une demande d'expertise ne peut pas s'improviser. Les représentants du personnel doivent préparer le terrain, inscrire la question à l'ordre du jour et prévoir les difficultés qu'ils auront à traverser.

La décision du CHSCT

C’est à ce moment-là qu’il faut contacter Emergences. Nos experts connaissent bien les problématiques liées à votre entreprise et ont l’habitude d’être confrontés, sur le terrain, à de nouvelles formes de réorganisation du travail ainsi qu’aux risques qui s’y attachent. Ils sauront vous conseiller pour poser et formuler votre demande.

Il s'agit le plus souvent « d'expertiser » des projets avancés par les directions d'entreprise ou encore d'enquêter sur des situations à risque dont l'employeur, par ailleurs, peut être tenu pour responsable. Par conséquent, une expertise se déroule fréquemment dans une situation conflictuelle. Cette situation est difficilement évitable : l’expert porte au cœur du débat social des questions sensibles, notamment l'affrontement entre la logique de la rentabilité financière et la logique sociale de prévention des risques professionnels.

Comment préparer le terrain ?

Le CHSCT demande l'expertise par un vote pris lors d'une réunion ordinaire ou extraordinaire de l'instance. Il est toutefois nécessaire de faire précéder ce vote d'une discussion sur le problème traité, soit dans la séance où le vote est pris, soit dans des séances antérieures (inscrite dans les procès-verbaux du CHSCT). La demande de recours à l'expert constitue un prolongement des missions du CHSCT, pas un moyen d'empêcher celui-ci ou l'entreprise de fonctionner. L'expertise est « commandée » pour éclairer le CHSCT dans l'exercice de ses prérogatives. Le processus qui conduit à l'expertise doit donc refléter cette exigence qui légitime la demande des représentants du personnel.

La délibération

La délibération comprend quatre éléments :

1) La motivation de l'expertise, c'est-à-dire la présence d'un risque grave ou d'un projet important de modification des conditions de travail.

2) Le choix de l'expert par les représentants du personnel.

3) Un cahier des charges préliminaire qui précise les investigations demandées à l'expert.

4) La désignation d'une personne (le secrétaire du CHSCT) pour prendre contact avec l'expert ou engager, si nécessaire, les procédures judiciaires pour faire respecter la décision du CHSCT.

Le vote (art. L. 236‑8 et L. 434‑3)

Le vote se fait par une délibération prise à la majorité simple des membres présents : le principe du libre choix de l'expert par les représentants du personnel doit prévaloir en toutes circonstances. Le président du CHSCT ne participe pas au vote : il consulte le CHSCT en tant que délégation du personnel. Une participation de l'employeur au choix de l'expert placerait celui-ci en situation d'être juge et partie.

La désignation de l'expert appartient en propre aux représentants du personnel. Une fois le vote réalisé, le résultat de celui-ci, de même que les débats et la délibération, doivent être inscrits au procès-verbal de la séance. Le CHSCT, par l'intermédiaire du secrétaire de l'organisme, peut alors entrer en contact avec l'expert désigné qui à son tour, après analyse de la situation (complétée éventuellement par une visite de l'entreprise), proposera une convention qui précise le cahier des charges et les modalités d'intervention de l'expert (y compris financière). Cette convention est signée de façon tripartite par le secrétaire du CHSCT, le président et l'expert.

Contact : experts@emergences.fr ; Tél.: 01 55 82 17 50; Fax : 01 55 82 17 55

Emergences réalise depuis 1990 des études socio-économiques, axées sur la problématique de l’emploi. Ces études abordent les questions de reconversion professionnelle, de validation des acquis, de réinsertion, ainsi que de développement économique local et régional. S’appuyant sur cette expérience et en relation avec les deux autres activités de formation et d’expertises, Emergences s’est engagé depuis 1992 dans le développement d’une activité internationale. Emergences est impliqué, soit comme chef de file, soit comme partenaire, dans de nombreux projets communautaires. Ces projets sont principalement réalisés à travers les programmes de la Commission Européenne : DG Emploi et Affaires sociales, Fonds Social Européen, DG Formation, Education et Culture. Depuis 1997, Emergences développe également des projets d'Assistance Technique avec différents pays d’Europe Centrale et Orientale, de l'ex-URSS et du pourtour méditerranéen.

Nos champs d'intervention

Dans le cadre de ses activités internationales, Emergences couvre, entre autres, les domaines de l'amélioration des conditions de travail, des risques professionnels, de la promotion de l'égalité professionnelle, de la lutte contre les discriminations, du temps de travail, de la formation des salariés et des représentants du personnel, du droit du travail, du dialogue social et de la négociation collective…

Nos partenariats

Nos partenariats impliquent majoritairement des organisations syndicales (ou leurs instituts de recherche et de formation) de l'Union européenne, mais également d'Europe centrale et orientale, des pays de l'ex-URSSS, du Maghreb-Mashrek, d’Amérique du sud.

Nos réalisations

De nombreux projets ont donné lieu à l'élaboration d'outils susceptibles d'intéresser directement les représentants des travailleurs en Europe : ouvrage collectif sur la réduction du temps de travail, brochures sur la prévention des risques professionnels, la négociation collective, les besoins en formation des syndicalistes, modules de formation sur le droit du travail, sur l'égalité hommes-femmes, sur la gestion des risques, films sur support DVD au sujet de l'égalité professionnelle et de la lutte contre le racisme en entreprise, jeu sur l'Europe sociale, différents CD Rom sur l'environnement et les représentants des travailleurs, sur les services publics, sur les risques chimiques. D'autres projets, enfin, ont permis de faire avancer les droits des travailleurs dans les pays bénéficiaires : mise en place d'une juridiction du travail inspirée du conseil de prud'hommes en Russie, soutien à la réforme de l’administration du travail et de l’emploi au Liban en vue d’une meilleure prise en compte de la santé au travail …

Contact : keo@emergences.fr ;Té.: +33 (0)1 55 82 17 60;
Fax : +33 (0)1 55 82 17 65